FAQ

Just2Match stelt mensen aan elkaar voor op basis van persoonlijke wensen en voorkeuren, gelijkwaardigheid en karaktereigenschappen. Wij maken geen gebruik van fotoboeken, ‘computermatching’ of videobanden, omdat wij geloven dat er meer komt kijken bij een geslaagde introductie. Voor een uitgebreide uitleg van onze werkwijze kun je een vrijblijvende afspraak maken met één van onze consultants.

Deze vraag stellen heel wat mensen. Het is dan ook een van de sterkste vooroordelen die er tegenover onze dienstverlening bestaat. Maar het antwoord is nee. Onze leden zijn tevreden over hun carrière en sociale leven en investeren daar veel tijd in. Ze ambiëren een leuke partner maar het is niet meer zo gemakkelijk om via de geijkte kanalen andere aantrekkelijke en gelijkgestemde singles te leren kennen en veel van onze leden vinden daten via internet of advertenties onveilig of anoniem. Zij hebben te weinig tijd om alles aan het toeval over te laten en willen het geluk van een leuke partner vinden een extra kans geven. Ze hebben het lef en de wil om concreet wat te veranderen aan hun situatie en nemen bewust zelf hun leven in eigen hand.

Helaas moeten wij je op dit moment het antwoord verschuldigd blijven. We praten namelijk pas over kosten op het moment dat jij zelf de prijs/kwaliteitsverhouding goed in beeld hebt. Wij vinden dat je dan pas een weloverwogen keuze kan maken. En vergeet niet, het kennismakingsgesprek is kosteloos en verplicht je tot niets.


Tijdens dit kennismakingsgesprek bij ons op kantoor met één van onze consultants wordt eerst vastgesteld of onze werkwijze jou aanspreekt. Indien ja, en wij jou ook daadwerkelijk goed van dienst kunnen zijn, worden uiteraard de voorwaarden, de mogelijkheden en de kosten besproken.


Wij bieden als enige relatiebureau in Nederland een onbeperkt lidmaatschap aan. Dit betekent dat je net zolang lid mag blijven als jezelf wilt.

Jazeker. Dit komt namelijk omdat wij een professionele en arbeidsintensieve service bieden waar een team van 15 mensen dagelijks mee bezig is. Daarnaast wordt een groot deel van de omzet besteed aan marketing. Dit zorgt er immers voor dat er voortdurend nieuwe leden bij komen en ons bestand op peil blijft. Op deze manier kunnen wij ervoor zorgen dat onze dienstverlening optimaal verloopt en dat onze leden op regelmatige basis passende introducties krijgen.


NB: Webdaten is niet altijd even goedkoop als je soms zou denken... lees voor meer informatie het artikel uit de Intermediair van oktober 2004 'Webdaters doen het steeds vaker" onder publiciteit

Tijdens het kennismakingsgesprek proberen wij een zo goed mogelijk beeld te krijgen van jouw verwachtingen. Wij introduceren je dan aan mensen die hieraan beantwoorden. Ons vak is echter geen exacte wetenschap: naast een aantal objectieve criteria zoals bijvoorbeeld leeftijd, opleidingsniveau en burgerlijke staat, houden wij ook rekening met meer subjectieve elementen zoals bijvoorbeeld uiterlijk, mentaliteit, ambitie en karakter. Ons empathisch vermogen en uiteraard onze jarenlange ervaring spelen in dit proces een belangrijke rol. Zo kunnen wij vrij goed inschatten wie er met wie op dezelfde golflengte zit en of twee mensen een aangename ontmoeting zullen hebben.


Met andere woorden: onze bemiddeling is geen star gegeven. Met behulp van jouw feedback kunnen wij jouw zoekopdracht steeds meer verfijnen. Op wie je uiteindelijk verliefd wordt, is moeilijk te voorspellen. Gelukkig maar!

Er zijn verschillende lidmaatschappen. Het Just2Match 'Personal Service' lidmaatschap biedt bijvoorbeeld een aantal bijzondere extra’s zoals een vrijblijvend styling- en imagoadvies door de toonaangevend expert op dit gebied, Babette Klecker van 'Dressed for Success'. Of een persoonlijk advies door onze Personal Coach Eline Zimmerman. Tijdens een gesprek met een consultant wordt hier alles over verteld.

Onze leden zijn doorgaans erg tevreden over het kaliber van de introducties. Of het met iemand 'klikt' hangt natuurlijk van erg veel factoren af, factoren die heel persoonlijk zijn.

Gelukkig kunnen we zeggen dat ruim 85% van onze leden - naar aanleiding van een introductie - laat weten dat ze een leuke en bijzondere ontmoeting hebben gehad. Eenderde van ons ledenbestand staat niet open voor nieuwe introducties, omdat de laatst geïntroduceerde de moeite van het beter leren kennen waard bleek.

Dit is heel erg afhankelijk van wie je bent en wat jouw wensen zijn. Wij letten uiteraard op kwaliteit maar ook op kwantiteit. Jouw consultant kan tijdens het kennismakingsgesprek een realistisch beeld schetsen van wat je van ons mag verwachten.

Over slagingspercentage spreken is in deze branche niet zo simpel, een duidelijk percentage is niet zomaar voorhanden. Want wanneer is iemand nu ‘geslaagd’ of is een date ‘geslaagd?’ We kunnen wel stellen dat binnen één jaar 70% van onze leden een partner heeft gevonden en binnen anderhalf jaar zelfs 80%. Voor de 20% die langer tijd nodig heeft blijven wij gewoon doorzoeken.

Uit heel Nederland. Echter het overgrote deel van onze leden woont en werkt in de Randstad omdat statistisch gezien hier ook de meeste singles wonen. Daarnaast hebben wij ook mensen ingeschreven staan uit het buitenland die hier voor langere tijd werken en wonen.


Een kennismakingsgesprek vindt altijd plaats op afspraak bij ons op ons kantoor op de Herengracht in Amsterdam. Je kunt tijdens dit gesprek uiteraard ook aangeven uit welke regio je mensen wilt ontmoeten.

Dit is een heel belangrijk punt, en een heel terechte vraag. Er is in deze branche namelijk erg veel kaf tussen het koren. Vandaar dat wij het belangrijk vinden dat je zelf langs komt om ons te ontmoeten en al je vragen te stellen. Onze doelstelling is om eerlijk, transparant en zo realistisch mogelijk te zijn. Dit om te hoge verwachtingen of teleurstellingen te voorkomen. Wij kunnen ook niet iedereen van dienst zijn en zijn dan wel zo eerlijk om dit te zeggen.


Om onze leden bepaalde zekerheden te bieden zijn wij aangesloten bij de AVR, de Algemene Vereniging Relatiebureaus. De AVR stelt via het "Keurmerk Relatiebemiddeling" een aantal strenge voorwaarden aan de bureaus die erkend zijn en ziet er op toe dat de erkende bureaus correct en zorgvuldig werken. De voorwaarden die de AVR stelt hebben betrekking op onder meer de privacy, de overeenkomst, de deskundigheid van de medewerkers en de voorlichting door de bureaus. Wij dienen te werken volgens kwaliteitsnormen die een zorgvuldige bemiddeling waarborgen. Daar hoort uiteraard ook een heldere overeenkomst bij, zonder kleine lettertjes en met heldere rechten en plichten voor beide partijen. Deze overeenkomsten zijn ook juridisch getoetst.


De AVR-bureaus dienen deskundig en betrouwbaar te werken. Desondanks kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over de dienstverlening. In dit geval kun je terecht bij de geschillencommissie van de AVR of bij de deskundige en onpartijdige AVR-mediator.


De AVR-bureaus staan ook borg voor elkaar. Mocht er onverhoopt iets gebeuren met de leiding van het bureau dan staan de cliënten niet met lege handen. Deze waarborg heb je alléén bij een bureau dat erkend is door de AVR.